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A CSU é uma empresa fundada em 1992 por Marcos Ribeiro Leite, que em 1996 já se tornaria a primeira empresa brasileira a trabalhar com as três principais bandeiras internacionais simultaneamente.
Em 1997, com a entrada de novos investidores, a CardSystem Ltda., passou a se chamar CSU CardSystem S.A. No início dos anos 2000, a CSU iniciou suas operações nas divisões de Fidelidade e Customer Experience, além de se consolidar como a maior processadora independente de cartões na América Latina.
Neste período também foi criado o Instituto CSU, projeto voltado à inclusão digital e a capacitação profissional.
Em 2006, a empresa se tornou a primeira companhia do segmento a abrir capital na B3, sob o código CARD3. Sempre atualizada com o mercado, a CSU continuou ampliando seu portfólio, desenvolvendo e lançando novas soluções em processamento, adquirência, fidelidade (OPTe+) e customer experience.
Ainda em 2010, foi inaugurada a unidade da CSU em Alphaviklle – a “cidade do contact center” – em Barueri/SP.
Com a expansão dos negócios, em 2019 a CSU também passou a ser uma ampla processadora de meios de pagamento. Em 2019, a CSU lança novos produtos, como cartão digital, cartão virtual, carteiras digitais, wearables e NFC.
Tempo depois a CSU também investiu em novas frentes, incorporando no catálogo soluções de Banking as a Service.
Sempre atenta aos movimentos do mercado, a empresa acompanhou a transformação digital e em 2022, passou a se chamar CSU Digital.
Neste momento, também houve uma repaginação da marca, com um novo logo e novo posicionamento, mas preservando a credibilidade e experiência de sempre.
Um dos maiores desafios para CSU a partir do início de sua jornada de transformação e digitalização, estava relacionado em como potencializar a estrutura de tecnologia para acompanhar as transformações e entrega de uma experiencia customizada e digital para seus usuários. Com este cenário a CSU trabalhou fortemente no lançamento de novos produtos e serviços, com uma experiencia totalmente digital, voltados para soluções de Banking as a Service.
Com este compromisso com seus usuários e clientes, a CSU passaria então a investir fortemente em soluções que pudessem unir segurança, escalabilidade, flexibilidade e a capacidade de orquestrar os diversos ambientes conectando o mundo Onpremisses com as tecnologias em Cloud pública.
Diante deste desafio tecnológico, a estrutura de T.I CSU e parceiros, começaram um trabalho bastante profundo para construir uma estrutura em Cloud, que pudesse receber as soluções que seriam ali implementadas e lançadas ao mercado, com a necessidade primordial de comunicação com múltiplos ambientes e principalmente com segurança em primeiro lugar.
Sendo assim, a NuageIT junto a CSU, elaboraram um projeto de implementação de ambiente de nuvem pública, com o objetivo principal de prover o ambiente para suportar as aplicações fim, e ao mesmo tempo entregar uma estrutura de redes totalmente segura abstraindo suas camadas, de maneira a garantir o isolamento e segurança dos serviços.
Com todos os desafios mapeados, realizamos uma análise profunda do ambiente, comportamentos e processos troca e tráfego de informações, bem como políticas e regras internas da CSU e naturalmente do mercado financeiro.
Sendo assim, algumas etapas cruciais como as descritas abaixo foram seguidas de maneira profunda dentro de todo o processo de mapeamento, desenho e definição de estratégia e solução, são estas:
Após todo mapeamento, avanço das etapas acima e definições críticas, determinamos as melhores tecnologias em cloud AWS para atender a demanda de maneira performática e com custos eficientes e que avançam de acordo com o crescimento de utilização das soluções e naturalmente do negócio da CSU neste escopo.
Para todos os casos colocamos os aspectos de segurança em primeiro lugar e vamos derivando para escalabilidade, performance, elasticidade, capacidade de auto recuperação, custo e disponibilidade.
Para simplificar toda a camada de rede e garantir o isolamento e a segurança do serviço, foram utilizadas as seguintes estratégias e soluções:
Como descrito anteriormente, um dos tópicos cruciais para esta implementação, foi o estabelecimento direcionado e preciso de indicadores de saúde do ambiente e seus respectivos workloads.
Deste modo compartilhamos abaixo o desenho voltados para observabilidade, gestão de eventos e diagnóstico de todo o ambiente de redes.
Após semanas da disponibilização da solução, a CSU pode verificar a eficiência e todo o diferencial de implementar suas soluções críticas e robustas a partir de nuvem pública, garantindo segurança, resiliência e assertividade com toda a expertise e arquitetura altamente robusta desenhada em parceria entre o time de tecnologias da CSU e equipe especializada da NuageIT, que juntos uniram visão de negócios e necessidades tecnológicas CSU, como a integração do seus diversos ambientes internos e data centers, rede segura e flexível, robusta para suportar tráfegos e volumes altíssimos com o dinamismo que vemos com muita intensidade no mercado financeiro.
Desta maneira, a CSU hoje entrega diversas soluções através de Cloud Pública para seus usuários garantindo a melhor experiencia e segurança possível.
Unir tecnologia de ponta, segurança, alta performance e a inovação que o mercado demanda, é o compromisso que a CSU e a NuageIT tem com seus clientes.
Vamos marcar uma conversa? Entre em contato e deixe nossos especialistas encontrarem as melhores soluções para sua empresa!
