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Com a solução de desenvolvimento nativo para a nuvem, a NuageIT ajudou a ClearTech a transformar o mercado brasileiro de telecomunicações.

Sobre a ClearTech

A Cleartech é uma integradora de sistemas brasileira especializada em soluções para telecomunicações, sediada em São Paulo. A empresa oferece design de redes, otimização de data centers, gerenciamento de redes, segurança e serviços profissionais para operadoras de telefonia fixa e móvel, provedores de internet e empresas de TV a cabo em todo o Brasil.

 

A parceria estratégica entre Cleartech e ABR (Associação Brasileira de Recursos de Telecomunicações) é fundamental para o setor. A ABR, organização sem fins lucrativos, reúne empresas e profissionais do segmento para promover o desenvolvimento tecnológico, compartilhar melhores práticas e capacitar profissionais através de eventos, workshops e treinamentos. Essa colaboração também visa representar os interesses do setor perante órgãos reguladores e governamentais, fomentando parcerias e impulsionando a inovação no mercado brasileiro de telecomunicações.

Desafios e Solução

O projeto STIR/SHAKEN é uma iniciativa inovadora para combater chamadas fraudulentas no setor de telecomunicações brasileiro.

Parte da solução foi desenvolvida e hospedada na AWS, aproveitando toda a infraestrutura e os serviços líderes de mercado em nuvem. O Brasil está entre os líderes globais na adoção do protocolo, visando restaurar a confiança em chamadas telefônicas.

Com capacidade para processar até 57,6 milhões de chamadas por hora, a solução envolve principais operadoras como Claro, Tim, Vivo, e fabricantes como Apple e Samsung. Além de melhorar a eficiência das operadoras ao reduzir chamadas fraudulentas, também promoverá transparência e segurança para os usuários finais, fortalecendo o ecossistema de telecomunicações do país.

Como solução para a ClearTech, a NuageIT apresentou e realizou a jornada de construção de uma solução nativa em nuvem, a partir de um time multidisciplinar responsável por toda construção do seu novo serviço.

Conheça as etapas

Para chegarmos na solução ideal para a ClearTech, iniciamos o processo consultivo com o nosso time de arquitetos de soluções, para que mapeassem as necessidades técnicas e de negócios da ClearTech, além dos critérios de sucesso esperados para o desenvolvimento da sua nova solução. Foram realizadas as seguintes etapas:

  • Análise situacional;
  • Entrevista técnica e de negócio;
  • Definição de jornada de desenvolvimento no modelo ágil da NuageIT;
  • Definição e mapeamento dos indicadores críticos para o negócio;
  • Definição do compliance de de segurança e governança;
  • Monitoramento e estabelecimento de indicadores importantes para o ambiente;
  • Apresentação da estratégia, coleta de feedbacks e refinamento;
  • Desenvolvimento. 

 

Após todo mapeamento, avanço das etapas acima e definições críticas, determinamos as melhore tecnologias em cloud AWS para atender a demanda de maneira performática e com custos eficientes e que avançam de acordo com o crescimento das bases e negócio.

E para todos os casos colocamos os aspectos de segurança em primeiro lugar e vamos derivando para escalabilidade, performance, elasticidade, capacidade de auto recuperação, custo e disponibilidade.

A solução

A solução STIR/SHAKEN foi implementada na AWS para o mercado de telecomunicações brasileiro, com foco em alta disponibilidade, escalabilidade e segurança. A arquitetura utilizou serviços e recursos da AWS para garantir desempenho excepcional e uma experiência de usuário sem interrupções.

A autenticação segura foi alcançada através do serviço SSO integrado a acessos federados e contas gerenciadas com AWS Organizations. Uma conta dedicada para DevOps foi criada, e a conectividade entre VPCs e Direct Connect foi gerenciada pela conta “network-services”. O Amazon RDS foi configurado em multi-AZ para o banco de dados, enquanto o AWS Lambda, EC2 e EKS foram utilizados para entrega das APIs e microsserviços. O Amazon Aurora PostgreSQL foi escolhido para lidar com a alta demanda de requisições, e uma abordagem serverless com AWS.

No aspecto de segurança, serviços como GuardDuty, Inspector e Security Hub foram implementados para monitoramento de ameaças, e o AWS WAF foi utilizado para controle de entrega de solicitações HTTPS. O Amazon CloudFront foi usado para entrega de conteúdo estático, enquanto o Amazon API Gateway e o Amazon Cognito foram responsáveis pelo gerenciamento de APIs e autenticação.

Para otimização de custos, instâncias spot e Savings Plans foram utilizadas para EC2, e reserva de instâncias foi aplicada para o Amazon RDS. Essa abordagem proporciona uma arquitetura robusta e segura, permitindo operação eficiente e escalável, alinhada às necessidades críticas do mercado brasileiro de telecomunicações.

Arquitetura

Conte com a Nuage para resolver os desafios do seu negócio!

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  • +55 (11) 92000-1100
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