Um dos nossos cases de sucesso foi a Surf, que possui como missão revolucionar a vida dos mais de 100 milhões de brasileiros que enfrentam dificuldades nos setores de telecomunicações e financeiro, oferecendo produtos transparentes e justos. Assim abraçamos a causa junto com o cliente, sendo pioneiros na integração de produtos de telecomunicações e serviços financeiros, agindo com respeito, inclusão e proporcionando oportunidades digitais.
Com mais de 110 operadoras móveis (MVNOs), a Surf precisava expandir seus serviços e passar por uma transformação digital para acompanhar o dinamismo do mercado e os resultados que vinham alcançando e prevendo.
Diante desse desafio, a Surf contou com a parceria estratégica da NuageIT, criando soluções inovadoras de Analytics e Data Lake para auxiliar a adquirir dados de seus CDRs e sistemas de forma organizada e eficiente.
Fortalecendo assim a área de tecnologia, desenvolvimento e projetos críticos, como a criação da nova plataforma de BSS (Business Support System) e OSS (Operational Support System), além da organização dos dados dos CDRs e sistemas diversos de operadoras e parceiros.
Com uma base de dados robusta de mais de 83TB e crescendo a uma taxa de mais de 150 milhões de registros por dia, outro desafio significativo era obter valores agregados e indicadores essenciais para o negócio de maneira eficaz e econômica.
Diante desse contexto desafiador, a NuageIT implementou soluções nativas de nuvem que uniram segurança, desempenho, escalabilidade, resiliência e robustez. Essas soluções não apenas superaram os desafios, mas também posicionaram a Surf Telecom em um cenário operacional alinhado com seus objetivos de negócio, gerando valor agregado e obtendo eficiência operacional.
Após semanas de implementação do Data Lake e Analytics, a Surf Telecom pôde fortalecer sua governança interna, construindo processos robustos baseados em inteligência e indicadores de comportamento de consumo de dados, permitindo a gestão eficiente de grandes volumes de dados de suas operadoras, com foco em segurança, resiliência e desempenho.
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Acesse: https://nuageit.com.br/case-surf-data-e-analytics
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